想到交流這一塊不是無中生有的，這也是作為搬家行業多年的從業者從自身的經營經驗上應該去考慮的。或許在網絡上，把這個叫網絡的用戶體驗度，而對于搬家公司，可能這也是服務優劣的一種表現形式。

    說詳細的，現在的搬家公司在謀求一個好的名聲的任務上，還是要從客戶根本考慮，要清楚的了解客戶需要的是什么，不需要的是什么。要清楚，是不是自己的每種做法都是客戶能接受，能理解的，不能理解的要怎樣做。

    那么這就需要交流了，交流是從一開始就該涉及到的，從你的公司工作人員接到客戶的電話那一刻就開始了。

    在客戶預約你們搬家公司時，應該認真仔細的聽清楚客戶的情況，有哪些需要，自己能否滿足。一定要詳細，做到量體裁衣的服務模式，這樣，客戶對搬家公司的服務的體驗度就會大大提高。

    作為搬家公司，不要什么活都一把撈，不能做的也接下，結果耽誤了客戶也耽誤了自己，還懷了名聲。對于，能力范圍的活，應該盡量的想到怎樣做才能周全，才能讓客戶滿意，不是嘴上說說就可以了，要的是思考，是交流，是溝通，是細節。

    交流是人與人之間的一種溝通方式，語言是基礎，交流是橋梁，只有多交流，多溝通，才能讓你的服務跟上一層樓，才能讓客戶對你這家搬家公司服務的體驗度認可。作為單位,作為企業，交流溝通應該主動，應該主動咨詢客戶的需求和想法。